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Política de Privacidade

O Sr. Bolo, inscrito no CNPJ sob o n.º 15.863.800/0001-03, com endereço na Itavuvu, 3200 - Jardim Santa Cecilia, Sorocaba/SP, CEP: 18078-005, é uma empresa especializada em bolos artesanais.

Adotamos rigorosas medidas de segurança para garantir a proteção dos dados pessoais de nossos usuários contra quaisquer acessos indevidos e não autorizados, bem como de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilegal, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 – LGPD).

Sua privacidade é de suma importância para nós, por isso nossas atividades de tratamento de dados pessoais são pautadas nos seguintes princípios:

  • Cuidamos em solicitar e coletar somente os dados essenciais para cumprir as finalidades a que se destinam.

  • Seus dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade a que se destina, observadas as obrigações legais.

  • Nosso objetivo é tornar a maneira como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais o mais transparente possível. Caso tenha alguma dúvida sobre esta política, não hesite em entrar em contato com nossos desenvolvedores (contato@debiza.com.br).

Essa política se aplica aos dados que coletamos sobre você em nosso site, tanto durante a navegação quanto no preenchimento de formulários.

Que tipo de Dados Pessoais são coletados pelo Sr. Bolo?

​Informações fornecidas diretamente por você:

Dados pessoais como nome, telefone e e-mail que você fornece ao preencher um formulário, responder pesquisas e questionários ou ao entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor.

Informações coletadas automaticamente:

O seu endereço IP, tipo de navegador, preferência de idioma, data e hora de acesso ao site, sistema operacional e sua geolocalização.

Informações de Uso (obtidas através de cookies e outras tecnologias próprias ou de terceiros):

Os cookies são pequenos arquivos criados por sites que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Servem para identificar o visitante, personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. Também utilizamos cookies para:

  • aprimorar o desempenho, funcionalidade e a utilização dos recursos do site,

  • monitorar o número de visitantes em nosso site e quais páginas foram mais acessadas;

  • Acompanhar ações de marketing.

Como e para que usamos estas informações?

Para fornecer nossos serviços:

Como por exemplo: retornar seu contato, direcionar seus questionamentos ao atendente de suporte, entre outros.

Para garantir qualidade, manter a segurança e melhorar nossos serviços:

As informações coletadas podem ser usadas internamente em auditorias, análises estatísticas e de tendências de consumo e pesquisas com o objetivo de aprimorar nossos produtos e serviços bem como nossa comunicação com clientes e fornecedores.

 

Para envio de publicidade, ações promocionais, novidades sobre nossos produtos:

Seus dados pessoais de contato poderão ser utilizados para o envio de publicidade e outros materiais promocionais e ações de marketing como promoções, descontos, programas de fidelidade entre outros. Você poderá optar por não receber tais comunicações a qualquer momento, bastando fazer a solicitação no rodapé do e-mail promocional.

Com quem compartilhamos essas informações?

Fornecedores de serviços e tecnologia:

Suas informações poderão ser compartilhadas com empresas contratadas para dar suporte às nossas operações tais como provedores de softwares e provedores de hospedagem em nuvem. Contudo, o uso dessas informações será feito exclusivamente na execução dos serviços contratados.

Empresas de armazenamento de dados:

Também contamos com parceiros que manterão os Dados Pessoais dos clientes armazenados sob segurança e poderão realizar tratamentos.

Quais são seus direitos como Titular de Dados Pessoais?

Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.

Acesso aos seus dados pessoais.

Correção de dados desatualizados, incompletos ou inexatos.

Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou caso seu tratamento seja ilícito.

Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal).

Informação sobre compartilhamento com entes públicos ou privados.

Revogação do Consentimento.

Oposição caso discorde de um tratamento feito sem seu consentimento e considerado irregular.

 

Para que possamos atender o titular, é preciso que sejam enviados informações e dados capazes de comprovar a legitimidade de quem está nos solicitando. Os dados enviados, que cumprirão a única e exclusiva finalidade de verificação de autenticidade do pedido, serão excluídos tão logo você seja atendido. Verifique a seguir como é fácil e rápido exercer seus direitos junto ao Sr. Bolo:

 

Procedimento:

Para o exercício dos direitos acima reivindicados, o titular dos dados deverá preencher o formulário abaixo e enviar para srbolo@hotmail.com acompanhado de cópia de um documento de identificação, de forma a permitir a verificação de sua identidade.

Baixar Formulário

​Exclusão de Dados e Prazo de retenção

Caso você solicite a exclusão de seus dados, nosso time de Privacidade vai realizar uma análise sobre a solicitação.

Os prazos de retenção dos dados pessoais em nossa empresa serão razoáveis, observando as finalidades para os quais foram coletados.

Valorizando a transparência

Quando houver alguma alteração relevante desta Política de Privacidade, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados para você.

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